Quanto tempo uma dívida pode ficar negativada?

Em regra, o registro tem prazo limitado de permanência. A contagem depende do vencimento e das particularidades do débito, o que precisa ser confirmado no relatório do órgão de crédito.

Paguei a dívida e o nome continua negativado. O que fazer?

Guarde o comprovante de pagamento e envie junto ao relatório atualizado. A manutenção indevida do registro após a quitação pode ser questionada.

É possível resolver sem processo?

Em alguns casos, sim. A escolha entre tratativa direta e medida judicial depende da postura do credor e da documentação disponível.

Falar com a Lucas Mamedes Advocacia

Negativação Indevida

Nome negativado de forma indevida: análise e orientação jurídica

A inclusão do nome em órgãos de proteção ao crédito afeta crédito, contratações e rotina financeira. Antes de qualquer medida, é necessário verificar a origem da dívida, se houve comunicação prévia e se o registro se mantém dentro dos prazos legais.

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Lucas de Menezes Mamedes · OAB/RJ n. 272.246 · Rio de Janeiro, RJ · Atendimento online em todo o Brasil

Quando procurar

Situações atendidas nesta área

Registro de dívida que você não reconhece ou nunca contratou
Negativação mantida após o pagamento ou após acordo cumprido
Falta de comunicação prévia sobre a inclusão do seu nome
Dívida antiga que permanece registrada além do prazo
Cobrança duplicada pelo mesmo débito
Fraude, uso indevido de dados ou contratação em seu nome

Documentos úteis

O que ter em mãos

Relatório completo do Serasa, SPC ou Boa Vista
Print ou carta da negativação recebida
Comprovantes de pagamento, acordo ou renegociação
Contrato relacionado à dívida, quando existir

Não é necessário ter todos os documentos para o primeiro contato. O que estiver disponível já permite iniciar a análise.

Como atuamos

Condução técnica, do primeiro contato à orientação final

Verificação da origem

Análise do relatório completo do órgão de proteção ao crédito para identificar credor, valor, data e fundamento do registro.

Checagem de prazos e comunicação

Conferência da regularidade do apontamento, da notificação prévia e do tempo de permanência do registro.

Medidas cabíveis

Orientação sobre exclusão do apontamento, discussão da dívida e eventual reparação, conforme o que os documentos sustentam.

Dúvidas frequentes

Negativação Indevida: perguntas comuns

Outras áreas

Envie sua situação para análise. O primeiro contato serve para entender o caso e orientar os próximos passos.